FAQ

LEVIOdent übernimmt Ihre zahnärztliche Abrechnung – vollständig oder in Teilbereichen, je nach Bedarf Ihrer Praxis. Als externer Abrechnungsservice arbeitet LEVIOdent digital, effizient und im Hintergrund. Ziel ist eine spürbare Entlastung Ihres Teams und eine strukturierte, wirtschaftliche Abrechnung nach aktuellem Stand. 

Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und steigenden Anforderungen ist spezialisierte Unterstützung wertvoll.

LEVIOdent richtet sich an Zahnarztpraxen, die ihre Abrechnung extern vergeben möchten – dauerhaft oder als temporäre Lösung. Ob Einzelpraxis oder größeres Team: Die Unterstützung erfolgt individuell, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse und Abläufe. 

Auch für Praxen mit eigener Abrechnungskraft kann LEVIOdent eine wertvolle Entlastung sein – zum Beispiel bei personellen Engpässen, zur Qualitätssicherung oder als Unterstützung in arbeitsintensiven Phasen.

Die Zusammenarbeit mit LEVIOdent basiert auf einem strukturierten, bewährten Konzept – von der technischen Einrichtung bis zur laufenden Kommunikation. 

Gleichzeitig bleibt Raum für individuelle Wünsche: Manche Praxen wünschen eine vollständig vorgegebene Struktur, andere bevorzugen eine enge Abstimmung. Beides ist möglich. Die Zusammenarbeit richtet sich ganz nach den Abläufen Ihrer Praxis. 

Die Abrechnung erfolgt remote über einen VPN-Zugang in Ihrer Praxissoftware. Für Ihre Patientinnen und Patienten stehen eine eigene E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Verfügung.

Zu Beginn klären wir gemeinsam alle technischen und organisatorischen Voraussetzungen – z. B. Zugang zur Praxissoftware, Kommunikationswege und relevante Ansprechpartner. Wir verschaffen uns einen Überblick über den aktuellen Stand der Abrechnung, analysieren bestehende Prozesse und übernehmen auf Wunsch auch Rückstände. So entsteht ein reibungsloser Übergang in eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Das hängt vom Umfang der Zusammenarbeit und Ihrer Praxisorganisation ab. In der Regel ist ein reibungsloser Start innerhalb weniger Wochen möglich – bei kurzfristigem Bedarf auch schneller. Wir planen individuell und stimmen alle Schritte mit Ihnen ab.

LEVIOdent erfüllt sämtliche Anforderungen der DSGVO. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zwischen Ihrer Praxis und LEVIOdent. Patientendaten werden ausschließlich verschlüsselt über sichere Verbindungen übertragen und lokal auf geschützten Systemen verarbeitet. Auf Wunsch erhalten Sie ausführliche Informationen zu den technischen und organisatorischen Maßnahmen.

Ja – in vielen Fällen ist auch eine kurzfristige Unterstützung möglich, etwa bei Krankheit, Urlaub oder personellen Engpässen. Ob das im konkreten Fall umsetzbar ist, prüfen wir individuell und geben zeitnah eine ehrliche Rückmeldung.

Nein – LEVIOdent arbeitet remote in Ihrer bestehenden Praxissoftware. Eine Umstellung ist nicht erforderlich. Ihre internen Abläufe bleiben erhalten, ergänzt um professionelle Unterstützung im Hintergrund.

LEVIOdent hat seinen Sitz im schönen Oberbergischen Kreis in Nordrhein-Westfalen. Die Zusammenarbeit ist jedoch nicht an eine Region gebunden – sie ist bundesweit möglich. Bei räumlicher Nähe kann nach Absprache auch ein persönlicher Vor-Ort-Service ergänzt werden, wenn dies für die Zusammenarbeit sinnvoll und gewünscht ist.

Ja – sehr gern. In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Fragen, besprechen Ihre individuellen Anforderungen und prüfen gemeinsam, ob und wie eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Auf Wunsch erhalten Sie im Anschluss ein konkretes Angebot.