Unser Patientenservice
Im Hintergrund tätig und trotzdem oft erste Anlaufstelle für Ihre Patienten.
Diese Verantwortung nehmen wir ernst. Und wir übernehmen sie gern.
Patientenservice mit System
Wir verstehen uns als Teil Ihrer Praxis, nicht nur organisatorisch, sondern auch kommunikativ.
Patienten erleben uns nicht als Dienstleister, sondern als kompetente, freundliche Ansprechpartner im Namen Ihrer Praxis.
Wir beraten Ihre Patienten und Patientinnen zu:
- Heil- und Kostenplänen
- Rechnungsinhalten und Kostenvoranschlägen
- Erstattungsfragen
- Kommunikation mit Versicherungsträgern
- strukturierten Rückfragen zur Abrechnung
Immer verbindlich, immer respektvoll, mit einem klaren Fokus auf Transparenz und Verständnis.
Wir wissen, dass wir in Ihrem Namen sprechen.
LEVIOdent kommuniziert patientenorientiert und dabei stets loyal zur Praxis.
Unsere Aufgabe ist nicht nur, Fragen zu beantworten, sondern auch Vertrauen zu stärken.
LEVIOdent berät im Rahmen der Abrechnung – nicht darüber hinaus.
Wir stellen keine Diagnosen, geben keine Therapieempfehlungen ab
und respektieren die fachlichen und rechtlichen Grenzen unserer Tätigkeit. Geht es um medizinische Themen, geben wir Orientierung und verweisen mit einem klaren, freundlichen Hinweis an Ihre Praxis.
Ein professioneller Patientenservice in der Abrechnung ist kein Extra
sondern ein direkter Beitrag zur Wahrnehmung Ihrer Praxis.
LEVIOdent denkt mit, kommuniziert verantwortungsbewusst
und handelt so, wie man es von Ihrem Team erwarten würde.